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    家裝行業消費者關心的問題

    • 發布時間:2015-06-30 瀏覽量:2214次
    •  從消費者消費意識來看,對于全裝修來講,客戶關心的問題有:裝修質量、裝修成本、裝修工期、材料環保以及售后服務這幾個方面;對于個體消費者,通常關心的是施工質量、造價、售后服務、環保這幾個問題。需要說明的是,裝飾裝修設計也很重要,但由于消費者有自己的主觀傾向和對裝修方案的控制力,也就是說,家居裝修方案的最終結果是消費者根據自己的審美意識、居住理念以及生活方式的訴求和設計師進行交流互動的產物,因此通常來說,消費者對家居裝飾設計更多的是關心。
        隨著家裝市場的不斷規范,客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。
        家居生活環境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求,幾年前,人們在家裝風格上千篇一律,隨著審美水平和裝修水平的進一步提高,彰顯個性,簡潔大方,節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。但是,根據這幾年市場的發展情況來看,到目前為止整個行業仍然沒有形成良性運作,“正規軍”和“游擊隊”永遠是這個行業的競爭對手。甚至一些裝飾裝修企業為了前期資金的積累,不惜采用一些不正當的競爭手段進入市場,使消費者不僅受到經濟上的損失,而且受到人身傷害,更不用說“游擊隊”的違章施工,無證上崗,其后果可想而之,在消費者受到損失時,更是找不到索賠的主角。
        裝飾建材雖然都選擇達標建材,甚至選擇環保建材,但在室內有限的空間早,有害物質釋放后的積聚濃度也有可能超出室內空氣的質量標準。因此,要從設計、選材、施工、檢測等方面綜合考慮,力爭使竣工后的室內空氣質量達到合格標準。通過對近年室內空氣質量檢測工地資料的匯總、分析,我們整理出《環保裝修手冊》。從設計、選材、施工、檢測等方面就如何控制,作了具體闡述。對有害物質的來源及相關標準作了簡介,讓消費者明明白白。因此,在設計上要盡量降低材料的使用密度。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環保建材為主,關鍵材料如細木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬能膠、建筑膠必須首選環保建材。加強施工過程的控制,嚴格按施工流程規范施工,開展自檢??治理??再檢,以高度的責任心對產品負責。
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